員工福利簡介會之後,有同事單獨嚟搵 HR:
「我睇咗份保障表,病房級別係大房。我下年可能要做個小手術,想住半私家房。差價我自己俾,得唔得?」
呢條問題,HR 通常答唔到。因為佢嘅答案唔係「得」或者「唔得」——而係「睇公司份計劃有冇呢個選項」。
而好多中小企 HR 從來冇問過保險公司呢件事,所以連自己份計劃有冇,都唔知。
一、Buy-up 到底係咩?同「員工分擔保費」唔同
先分清楚兩個好易混淆嘅概念,因為佢哋解決緊完全唔同嘅問題。
| 員工分擔保費 | 自費增購(Buy-up) | |
|---|---|---|
| 解決咩問題 | 公司想減輕保費負擔 | 員工想要更高保障 |
| 保障水平 | 唔變,大家一樣 | 員工自己嗰份升級 |
| 誰主動 | 公司決定政策 | 員工個人選擇 |
| 員工付咩 | 基礎保障嘅一部分保費 | 兩個保障層之間嘅差額 |
公司要求員工分擔核心計劃保費,係成本問題;員工主動自費增購,係福利彈性問題。兩者可以同時存在,亦可以完全獨立。
上表為概念比較,並非任何保險公司嘅實際產品設計。
二、市場上常見嘅三種增購安排
做法一:多層計劃,員工自選層級
最典型嘅 Buy-up 結構。保險公司喺同一份團體保單下設立兩個或以上保障層(例如 Plan A / Plan B / Plan C),公司支付其中一層嘅保費作為核心保障,員工想要更高層,就自付差額。
層與層之間嘅分別,通常落喺呢幾樣:
- 病房級別——大房、半私家、私家,呢個係最多人想升嘅一項。
- 各項保障限額——每日房費、手術費、雜費、每年總限額。
- 附加保障模組——例如門診、額外醫療保障(SMM)、牙科等。
要留意一個好常見嘅設計限制:唔少計劃只容許逐層升,唔容許跳層;亦有計劃規定升級只可以「整份升」,唔可以淨係升病房而唔升限額。
做法二:家屬自費加保
呢個係中小企最常用、亦最實際嘅一種。公司只為員工本人付保費,配偶及子女由員工自費加入。
對員工嚟講吸引嘅地方係:家屬保費通常按團體計劃嘅費率計算,而且一般毋須逐個核保(視乎計劃安排)。呢兩點對有小朋友嘅員工特別有價值。
對公司嚟講,好處係零額外保費成本,但明顯提升福利吸引力——尤其對三十至四十歲呢批有家庭負擔嘅核心員工。
做法三:職級掛鈎,員工不可自選
嚴格嚟講呢個唔算 Buy-up,但實務上經常同 Buy-up 混淆,所以要講清楚。
好多計劃嘅保障層級係按職級劃分(例如經理級以上享較高層),員工唔可以自己選、亦唔可以自費升。呢種設計下,開頭嗰位同事嘅要求就係做唔到——唔係公司唔肯,而係保單結構唔容許。
三、點解保險公司唔畀員工隨時升級?
因為反選擇(Anti-selection)。呢個詞聽落好技術性,但背後嘅邏輯好簡單。
團體醫保可以做到「保費相對低、通常毋須逐個體檢核保」,前提係健康同唔健康嘅人混埋一齊,風險分散得開。
但如果容許員工隨時自由選層,實際會發生嘅係:預計自己短期內要治療嘅人先至升級,健康嘅人繼續留喺基礎層。結果高保障層嘅賠付水平遠遠超過保費支撐得起嘅水平——呢個層級好快就會定價失衡,最終要大幅加價或者取消。
所以市場上常見嘅四種限制,其實都係針對同一個問題:
| 常見限制 | 典型做法 | 背後原因 |
|---|---|---|
| 選擇窗口 | 只可喺首次符合資格或每年續保時選 | 避免「有事先升」 |
| 年內鎖定 | 選定後保單年度內不可更改 | 避免短期進出 |
| 參與門檻 | 升級層設最低人數或比例要求 | 確保風險池夠大 |
| 核保要求 | 中途升級或跨層升級需健康聲明 | 控制個別高風險個案 |
上表為市場上常見限制嘅類別示例,並非任何保險公司嘅實際條款。
對員工嚟講,最實際嘅一個 takeaway 係:想升級,就要喺健康、冇事發生嘅時候升。等到醫生講咗「要做手術」先嚟問 HR,一般已經過咗窗口。
另外要提醒一句:升級之後,新增嗰部分保障可能另有等候期,而已存在病症喺升級層嘅處理亦可能同基礎層唔同。呢兩點要喺選之前問清楚,唔好假設「升咗即刻用得」。
四、扣糧代收:最方便,但要先做好三件事
員工自付嗰部分點收?實務上絕大多數公司都揀薪金扣除——每月扣一次,行政上最乾淨。但落實之前,有三件事要先處理好。
1. 合規同授權
香港《僱傭條例》對僱主從僱員工資中作出扣除設有規定。公司如打算以扣糧方式收取自付保費,應先確認做法符合適用法例要求,並取得員工書面同意及授權。呢類授權書一般會寫明扣款金額、頻率、期間,以及員工可以點樣終止。如有疑問,宜諮詢法律意見——呢篇文唔構成法律意見。
2. 行政機制
幾個一定會遇到嘅場景,最好一開始就諗定:
- 中途入職——自付保費一般按比例計算,同中途加入嘅按比例保費邏輯一致。
- 中途離職——已扣但未用嘅部分點處理?有冇得退?呢個要同保險公司確認,唔好自己估。
- 無薪假期間——冇糧點扣?保障維唔維持?
- 年中加人工或轉職級——如果層級同職級掛鈎,扣款金額要唔要調整?
3. 講清楚呢筆錢係咩
呢點睇落好基本,但實際上係最多誤會嘅源頭。員工要明白:呢筆係保險保費,唔係儲蓄。全年冇索償,錢一樣唔會退。
如果 HR 冇講清楚,年尾就會有人嚟問「我成年冇睇過醫生,啲錢去咗邊?」——到時先解釋,觀感已經差咗。
順帶一提:稅務
僱主支付嘅保費、同員工自付嘅部分,喺稅務上嘅處理並唔相同,亦視乎個別安排同公司架構。保費扣稅嘅一般原則可以參考,但個別公司嘅實際處理,建議諮詢稅務顧問。
五、Buy-up、彈性福利、個人保單:三條路點揀
「畀員工揀多啲」有幾種做法,Buy-up 只係其中一條。
| 自費增購 Buy-up | 彈性福利 | 個人保單 | |
|---|---|---|---|
| 錢邊個出 | 員工自付差額 | 公司畀固定額度 | 員工全數自付 |
| 保費水平 | 按團體費率 | 按團體費率 | 按個人費率 |
| 核保 | 一般較簡便 | 一般較簡便 | 通常要個人核保 |
| 離職後 | 一般隨保障終止 | 一般隨保障終止 | 保單跟人走 |
| 公司成本 | 零額外保費 | 額度內可控 | 零 |
| 行政負擔 | 中(要收錢對數) | 高(要平台管理) | 零 |
上表為一般性比較,實際安排視乎個別計劃設計。
對大部分香港中小企嚟講,Buy-up 通常係性價比最高嗰條:公司唔使加預算,但員工實質多咗選擇。彈性福利平台對人數少嘅公司嚟講,行政成本往往唔化算——除非公司已經有一定規模。
六、公司份計劃冇 Buy-up 選項,員工仲有咩出路?
唔少中小企投保嘅係單一層計劃,根本冇得增購。呢個情況下,可以同員工講清楚以下幾個方向:
- 續保時提出——續保係一年一度可以重新設計計劃結構嘅時機。如果有足夠員工有興趣,可以要求保險公司報一個多層方案睇睇。
- 個人自願醫保(VHIS)作為補充——員工自行投保 VHIS 認證計劃,同公司團體醫保可以並存,而且保單跟人走,離職唔受影響。相關銜接安排可參考VHIS 與團體醫保銜接。
- 個人住院現金或危疾保障——用嚟填補病房差額同收入損失,同醫療報銷型保障唔重疊。
- 了解清楚差額點計——好多員工誤以為「唔夠限額就自己補返差價」好簡單,但實際上住高咗病房級別可能觸發按比例扣減,最終自付金額遠高於預期。呢點值得喺福利簡介會特別講一次。
第 4 點特別重要——員工最大嘅誤解,通常唔係「保障唔夠」,而係「以為補差價好平」。
七、投保或續保時,應該問保險公司嘅 6 條問題
- 份計劃有冇提供員工自費增購(Buy-up)選項?定係層級按職級掛鈎、不可自選?
- 如果有,選擇窗口係幾時?選定後年內可唔可以改?
- 升級層有冇最低參與人數或比例要求?如果人數不足會點?
- 可唔可以跳層升?中途升級要唔要健康聲明或核保?
- 新增保障部分有冇額外等候期?已存在病症喺升級層點處理?
- 家屬自費加保嘅費率點計?員工離職時自付部分同家屬保障點處理?
呢六條問題唔需要專業背景就問得出,但答案會直接決定 HR 可唔可以喺員工面前俾一個肯定嘅答覆。比較唔同保險公司嘅計劃結構時,可參考團體醫保比較指南;保費水平嘅一般參考可睇中小企醫保價錢及保費計算因素。
本文內容由 Galaxy Insurance Agency Company 編輯(牌照號碼:FA2456),僅供一般參考。文中所述自費增購(Buy-up/Top-up)安排、多層計劃結構、家屬自費加保、選擇窗口及參與率等限制、扣糧代收嘅行政安排、離職及無薪假期間嘅處理方式等,均為香港市場上嘅常見做法示例,並非行業標準;文中所有情況、表格及個案均為說明用途嘅虛構示意例子,不代表任何保險公司嘅實際產品條款,亦不代表任何實際承保或賠償結果。各保險公司產品設計及核保要求差異甚大,實際是否提供增購選項、費率計算、生效安排及各項限制,一律以個別保單條款及公司所投保計劃為準。有關以薪金扣除方式收取員工自付保費嘅安排,公司應自行確認做法符合《僱傭條例》及其他適用法例嘅要求。本文不構成保險、法律、稅務或財務意見,亦不構成僱傭法律意見,亦不構成對任何個別承保或索償結果嘅陳述或保證。就公司團體醫療保險嘅計劃結構、增購安排及員工溝通,建議諮詢持牌保險顧問,獲取針對性建議。
總結
團體醫保有個結構性矛盾:公司預算係一條線,但員工需要唔係一條線。
一個廿五歲、無家庭負擔嘅同事,同一個四十歲、有兩個小朋友嘅同事,對「夠唔夠保障」嘅答案完全唔同。而公司通常只有一個預算數字。
自費增購嘅價值,就係喺呢兩者之間開一道門:公司守住成本,員工用自己嘅錢買自己需要嘅嗰部分。公司唔使加保費,但福利彈性實質提升——喺請人難、留人更難嘅環境下,呢種「唔使錢嘅福利改善」值得認真考慮。
但呢道門唔會自己打開。佢需要三件事:份計劃本身有呢個選項、HR 知道有、員工亦知道有。三者缺一,個選項等於唔存在。
而現實係,好多公司份計劃其實有得揀,但因為冇人問過、冇人講過,三年嚟都冇一個員工用過。
所以最抵做嘅一步,其實好簡單:下次續保之前,問保險公司一句「我哋份計劃有冇增購選項」。答案係「有」的話,你就多咗一項唔使錢嘅福利可以宣佈;答案係「冇」,你亦知道下次報價時應該要求乜。
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